出租车超载被投诉后，交警会按照一系列流程进行处理。

首先，交警部门在接到群众关于出租车超载的举报后，会立即展开调查。他们会根据举报者提供的信息，如时间、地点、车牌号等，调取相关的监控视频或行车记录仪资料，以核实出租车是否存在超载行为。

如果经核实确认出租车确实存在超载行为，交警会联系该出租车的驾驶人，要求其到指定地点接受处理。在处理过程中，交警会对驾驶人进行问询，了解其超载的具体原因和情况，并根据相关法律法规对驾驶人进行相应的处罚。

对于出租车超载的处罚，根据相关规定，通常会对驾驶人处以罚款，并记分。例如，在某些地区，出租车超员可能会被罚款50元并记3分。此外，交警还会将驾驶人的违法行为抄告其所属的企业，并对企业负责人进行约谈，要求企业落实安全主体责任，加强内部日常安全管理，及时消除交通安全隐患。

除了对驾驶人的处罚外，交警部门还会通过宣传教育等方式，提高出租车驾驶人的安全意识和守法意识，要求他们自觉遵守交通法规，规范营运、文明服务、安全行车。同时，交警也会提醒广大乘客，在出行时要选择合法合规的客运车辆，拒绝乘坐超员车和“黑客运”，以确保自己的生命财产安全。

总的来说，出租车超载是一种严重的交通违法行为，不仅危及乘客和驾驶人的生命安全，也会扰乱正常的交通秩序。因此，交警部门会对此类行为进行严厉打击，并呼吁广大交通参与者自觉遵守交通法规，共同维护平安畅通的交通环境。