针对您提出的“未收到传票但案件已结案”的问题，这确实是一个需要关注并尽快解决的情况。以下是一些建议来帮助您处理这个问题：
首先，确认案件确实已经结案。您可以通过多种途径来查询案件的状态，例如：
使用“案沪通”：如果您在上海地区，可以尝试使用“案沪通”这一智能诉讼服务平台。通过微信搜索并关注“上海法院12368”或“上海高院”公众号，进入“案沪通”后，您可以查看在办案件以及一年之内的已结案件信息，从而确认案件状态。
查询审判流程信息公开：您还可以在微信中搜索“中国审判流程信息公开”公众号或小程序，绑定您的案件信息后，可以实时查看案件的进展详情，包括是否已结案。
接下来，如果确认案件已经结案但您未收到传票，这可能意味着在诉讼过程中存在一些沟通不畅或信息遗漏的情况。您可以采取以下措施来解决问题：
联系法院：直接联系处理您案件的法院，询问案件的具体结案情况，以及为何您未收到传票。法院的工作人员应该能够为您提供详细的解释和帮助。
检查联系方式：确保您提供给法院的联系方式（如电话、地址等）是准确无误的。有时候，由于联系方式的变更或错误，可能导致法院无法及时将传票等诉讼文书送达给您。
申请查阅案卷：如果您对案件的处理过程有疑虑，可以向法院申请查阅案卷，了解案件的详细情况和法院的判决依据。
最后，如果您对法院的处理结果不满意或认为存在违法行为，您可以考虑向上级法院申诉或寻求法律援助。但在采取任何行动之前，请务必先了解清楚案件的具体情况和相关法律法规。
总之，面对“未收到传票但案件已结案”的情况，您应该积极采取措施来确认案件状态、了解原因，并根据实际情况采取相应的应对措施。希望这些建议能对您有所帮助。