负责人与联系人在角色特征和职责上存在明显的区别。

一. 负责人的角色特征和职责

1. 角色特征：负责人是指在组织、机构或特定事项中，担任领导、管理或监督角色的人员。他们通常具有一定的权力和责任，负责对整个事务或组织的运营、决策和结果负责。

2. 主要职责：

   • 制定计划：负责人需要为组织或项目制定明确的计划和目标。
   • 组织资源：根据计划，负责人需要调配和组织各种资源，如人力、物力、财力等。
   • 协调各方：负责人需要协调组织内部各部门或项目团队之间的合作，确保工作顺利进行。
   • 监督执行：负责人对计划的执行情况进行监督，确保工作按照既定的目标、计划和标准进行。
   • 处理突发情况：负责人需要具备应对突发情况的能力，及时采取措施解决问题，确保组织的稳定运行。

二. 联系人的角色特征和职责

1. 角色特征：联系人通常是指在组织内部或外部，负责与其他部门、岗位或个人进行沟通和协调的人员。他们可能是某个部门或团队的代表，负责与其他相关方进行日常的联系和交流。

2. 主要职责：

   • 沟通信息：联系人需要确保信息的准确传递，包括组织内部的信息传递以及与外部相关方的沟通。
   • 协调合作：联系人需要协调组织内部各部门或团队之间的合作，以及与外部相关方的合作，确保工作顺利进行。
   • 解决问题：在沟通过程中，联系人需要及时发现和解决问题，确保沟通的顺畅和合作的成功。
   • 建立和维护关系：联系人还需要负责建立和维护与相关方的良好关系，为组织的发展创造有利的外部环境。

三. 区别总结

1. 职责定位不同：负责人是对整个事务或组织负有全面责任的人员，而联系人则是负责沟通和协调的人员。

2. 权力与职务不同：负责人通常拥有更大的管理权，如决策权、组织权和监督权等，而联系人则可能不拥有这些权力，他们的主要职责是沟通和协调。

3. 工作重点不同：负责人的工作重点在于制定计划、组织资源、监督执行等，而联系人的工作重点在于沟通信息、协调合作、解决问题等。

我的观点：负责人和联系人在组织中都扮演着重要的角色，但他们的职责和工作重点有所不同。理解这些区别有助于更好地进行团队分工和协作，提高工作效率。如有进一步需要，您可以继续咨询我。