自己家找火烧到楼上别人家，确实需要赔偿别人的损失。下面我来详细解释一下相关的法律规定和处理建议。
法律规定
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定：
- 第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。
这意味着，如果自家起火导致他人财产受损，且存在过错（如疏忽大意、未采取必要的安全措施等），则应承担相应的赔偿责任。
责任认定与赔偿范围
责任认定：
- 如果火灾是由于自家的过失或不当行为引起的，如乱扔烟蒂、违规使用电器等，那么自家应承担全部或主要责任。
- 如果火灾是由于不可抗力或其他非自身原因造成的，但自家未能尽到合理的注意义务或防范措施，也可能需要承担一定的责任。
赔偿范围：
- 赔偿通常包括直接损失和间接损失。直接损失是指因火灾直接导致的财物损毁、灭失等；间接损失则可能包括因火灾导致的停业损失、租金损失等。
- 具体赔偿金额需根据实际情况确定，可通过协商、调解或诉讼等方式解决。
处理建议
及时报警并通知保险公司：
- 在火灾发生后，应立即拨打火警电话并通知相关保险公司，以便尽快控制火势并启动理赔程序。
配合调查并保留证据：
- 配合消防部门和相关机构的调查工作，提供必要的协助和信息。同时，保留好现场照片、视频等证据材料，以便后续处理。
积极协商赔偿事宜：
- 与受损方进行积极沟通，了解其具体损失情况，并协商赔偿方案。如果双方无法达成一致意见，可寻求第三方调解或提起诉讼。
加强安全防范意识：
- 从此次事件中吸取教训，加强家庭安全防范意识，定期检查电器设备、燃气管道等是否存在安全隐患，确保类似事件不再发生。
综上所述，如果自家起火烧到楼上别人家，确实需要承担赔偿责任。建议按照上述处理建议积极应对，以尽快解决纠纷并减少损失。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。