收到催款短信时，首先应保持冷静，并按照以下步骤进行处理：

一、仔细甄别短信内容

1. 核实信息：确认短信中的欠款信息是否与自己相关。如果自己并未产生相关欠款，那么这条短信很可能是诈骗信息。
2. 查看短信细节：注意短信中是否有错别字、语法错误或不合逻辑的表述，这些往往是诈骗短信的破绽。
3. 识别诈骗特征：如果短信中包含点击链接、回拨电话或索要银行卡信息及验证码的要求，或者提到添加私人微信、QQ转账完成还款等，这些都是诈骗的常见手段，应高度警惕。

二、保护个人信息

1. 不点击不明链接：避免点击短信中的任何链接，以防止个人信息被窃取。
2. 不回拨异常电话：对于短信中提供的电话号码，不要轻易回拨，以免落入诈骗陷阱。
3. 不泄露验证码：无论何种情况，都不要将短信验证码告知他人，这是保护个人银行账户安全的关键。

三、采取适当行动

1. 确认欠款情况：如果怀疑自己可能确实存在欠款，应通过官方渠道（如银行、借贷平台等）进行查询和确认。
2. 举报诈骗短信：如果确认短信为诈骗信息，可以关注“12321受理中心”微信公众号，通过其提供的举报页面进行详细填写并举报。这有助于相关部门打击诈骗行为，保护更多人的权益。
3. 咨询专业人士：如果不确定如何处理，可以咨询律师、警方或相关金融机构的客服人员，以获取专业的建议和指导。

四、预防措施

1. 加强信息安全意识：定期修改密码，使用复杂的密码组合，并开启双重认证等安全措施。
2. 谨慎处理个人信息：不在不安全的网络环境下输入个人信息，不随意将个人信息透露给陌生人。
3. 关注官方信息：对于涉及金钱交易的信息，务必通过官方渠道进行核实和确认。

总之，收到催款短信时，应保持冷静并仔细甄别短信内容。如果确认是诈骗信息，应及时采取举报措施并保护好自己的个人信息。同时，加强信息安全意识并采取预防措施也是避免类似情况再次发生的关键。