当银行要求在取款时出具与死者的关系证明，这通常是因为银行需要确认取款人与账户持有人之间的合法关系，以确保资金的安全与合规性。以下是我对此情况的一些详细解释和建议：
银行要求的原因：
- 合规性：银行必须遵守相关的法律法规和监管要求，确保资金不被非法取走。
- 安全性：通过要求关系证明，银行可以进一步核实取款人的身份，防止诈骗和不当得利。
- 继承权确认：如果账户持有人已去世，银行需要确认取款人是否有权继承或管理这些资金。
应提供的证明文件：
- 亲属关系证明：如户口本、结婚证、出生证等，这些文件可以证明你与死者的直系亲属关系。
- 法律文件：如遗嘱、法院判决书或继承权证明书等，这些文件可以证明你是否有权继承或管理死者的财产。
- 其他相关证明：根据银行的具体要求，可能还需要提供其他相关的证明文件，如身份证、死亡证明等。
处理建议：
- 咨询银行：首先，建议咨询银行的具体要求，了解需要哪些具体的证明文件，以及这些文件的格式和要求。
- 准备文件：根据银行的要求，准备相应的证明文件。如果某些文件遗失或难以获取，可以尝试咨询银行是否有其他替代方案。
- 亲自前往：在准备好所有必要的证明文件后，建议亲自前往银行办理取款手续，以便银行工作人员能够直接核实你的身份和文件。
- 保持沟通：如果在办理过程中遇到任何问题或困难，及时与银行工作人员沟通，寻求帮助和解决方案。
总之，银行要求在取款时出具与死者的关系证明是出于合规性和安全性的考虑。建议按照银行的要求准备相应的证明文件，并亲自前往银行办理取款手续。如果遇到任何问题或困难，可以随时向我咨询。