关于“退款造成银行立减金损失的法律依据和流程详解”这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析和解答：
法律依据
合同法的适用：
- 银行立减金通常作为银行促销活动的一部分，其发放和使用往往受到特定活动规则的约束。这些规则在本质上构成了一种合同关系。
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。如果因退款导致立减金损失，首先需要审查活动规则中是否对此有明确约定。
- 若规则中未明确约定或约定不明，则可依据《民法典》中关于合同履行、违约责任等条款进行处理。
消费者权益保护法的适用：
- 消费者在购买商品或接受服务过程中，其合法权益受法律保护。
- 如果银行在退款过程中未妥善处理立减金损失，导致消费者权益受损，消费者可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。
流程详解
审查活动规则：
- 首先，仔细审查银行立减金的活动规则，了解立减金的发放、使用及退款等相关条款。
与银行沟通：
- 如果发现退款导致立减金损失，应及时与银行客服联系，说明情况并提出诉求。
- 提供相关证据，如交易记录、活动规则截图等，以支持自己的主张。
协商处理：
- 银行在收到消费者的反馈后，通常会进行内部核查，并根据核查结果与消费者进行协商。
- 协商内容可能包括立减金的补发、退款金额的调整或其他形式的补偿。
法律途径：
- 如果与银行协商无果，消费者可以考虑通过法律途径进行维权。
- 可以向当地消费者协会投诉，或者依法向人民法院提起诉讼。
综上所述，退款造成银行立减金损失的法律依据主要来源于合同法和消费者权益保护法。在处理此类问题时，消费者应首先审查活动规则，与银行进行沟通协商，并视情况采取法律途径进行维权。如果你在此过程中遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。