住宅小区物业公司在我国主要受多个部门的综合管理和监督，以确保物业管理的规范、有序和高效。以下是各部门的详细职责说明：

一、住房和城乡建设部门（或住房保障与房产管理局、住房与城乡建设委员会）

• 主要作为物业管理的行业监管部门，负责对物业服务企业的服务质量、市场行为进行监督和规范。
• 制定物业服务相关的标准和规范，指导和监督物业服务企业按照标准提供服务。
• 监管小区物业服务项目的招投标活动，确保公平、公正、公开。
• 监督和管理小区住宅专项维修资金的交存、使用和管理。

二、街道办事处或乡镇人民政府

• 指导和监督业主大会、业主委员会的工作，确保其依法依规开展活动。
• 有权责令或撤销业主大会、业主委员会违反法律、法规的决定，并通告全体业主。
• 调解业主、业主委员会、物业服务企业之间的纠纷，维护小区和谐稳定。
• 会同相关部门对物业服务企业的服务质量进行考核评价。

三、价格主管部门（或物价局）

• 负责物业服务收费的监管工作，制定和调整物业服务收费的政策和标准。
• 规范物业服务企业的收费行为，防止乱收费和价格欺诈。
• 受理业主对物业服务收费方面的投诉和举报，对价格违法行为进行查处。

四、城市管理部门（或城管局）

• 监督和管理小区内的环境卫生和绿化工作，确保环境整洁、绿化达标。
• 对物业服务企业在垃圾清运、绿化养护等方面的工作进行检查和指导。
• 查处小区内的违章建筑，制止和纠正未经批准擅自搭建的行为。

五、公安部门

• 负责小区的治安管理和消防管理工作，维护小区治安秩序。
• 指导物业服务企业做好安全防范工作，如保安人员的配备和培训。
• 对小区内发生的治安案件进行查处，预防和减少火灾事故的发生。

面对小区物业管理中的问题或疑问，业主应首先尝试与物业公司沟通解决。若无法解决问题，可根据具体问题的性质向相应的管理部门投诉或寻求帮助。例如，涉及物业费用问题可向价格主管部门反映；涉及违章搭建可向城市管理部门举报；涉及治安或消防问题可向公安部门求助。各管理部门也应加强协作与配合，共同推动小区物业管理的规范化、专业化和法制化进程。