如果您卖了一个没有3C认证的充电宝，并且买家要求索赔，这确实是一个需要谨慎处理的问题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

首先，从法律角度来看，销售未经3C认证的充电宝是违法的。3C认证是中国强制性产品认证的简称，对于列入3C认证目录内的产品，如充电宝，必须经过认证并标注认证标志后方可出厂、销售。根据《中华人民共和国认证认可条例》和《强制性产品认证管理规定》，销售未经3C认证的产品将面临责令改正、罚款等行政处罚，并可能承担民事责任乃至刑事责任。

针对买家要求索赔的情况，您可以采取以下步骤：

1. 与买家协商：

   • 尽快与买家取得联系，了解其索赔的具体要求和理由。
   • 承认销售未经3C认证充电宝的错误，并表达愿意积极解决问题的态度。
   • 尝试与买家协商达成一个双方都能接受的解决方案，如退货退款、换货或给予一定补偿等。

2. 承担相应责任：

   • 如果买家因使用未经3C认证的充电宝而受到人身、财产损害，您作为销售者应承担相应的侵权赔偿责任。
   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您还可能需要承担退货、退款等违约责任。

3. 配合调查处理：

   • 如果买家向市场监督管理部门投诉或举报，您应积极配合相关部门的调查处理。
   • 提供必要的销售记录、产品来源等信息，以便相关部门查明事实并作出处理。

4. 加强合规意识：

   • 此次事件应作为一次深刻的教训，提醒您在今后的销售活动中严格遵守相关法律法规和产品质量要求。
   • 确保所销售的产品都经过合法的认证和检验，避免类似问题再次发生。

最后，我强烈建议您在未来的经营活动中加强合规管理，确保所销售的产品符合相关法律法规和产品质量要求。同时，也要提高消费者的安全意识，引导他们购买经过合法认证的产品。这样不仅能保护消费者的权益和安全，也能为您的经营活动带来更好的声誉和效益。