住户私自拆除承重墙是一种严重违反法律法规的行为，不仅危及建筑的整体结构安全，还可能导致严重的法律后果。以下是对此行为的具体处罚措施的详细解答：
一、行政责任
法律依据与罚款：
- 根据《建设工程质量管理条例》第六十九条，未经批准擅自变动建筑主体或承重结构进行装修的，责令改正并处以高额罚款。对于房屋建筑使用者擅自变动的，将处以5万元至10万元的罚款，并需承担因此产生的赔偿责任。
- 《住宅室内装饰装修管理办法》及《上海市住宅物业管理规定》也明确禁止未经批准变动建筑主体和承重结构，违者将面临责令改正和罚款的处罚。
追责主体：
- 当地建设行政主管部门（如住建局）或城市房地产行政主管部门负责对此类违规行为进行监管和处罚。
二、民事责任
对其他业主的责任：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，业主在行使权利时不得危及建筑物的安全或损害其他业主的合法权益。私自拆除承重墙若导致其他业主的房屋受损或价值贬损，侵权业主需承担停止侵害、排除妨碍、恢复原状以及赔偿损失等民事责任。
对物业公司的责任：
- 物业公司有义务维护物业服务区域内的基本秩序和保护业主的安全。若物业公司未能及时发现并制止私拆承重墙的行为，可能需承担一定的管理责任。但若物业公司已尽到合理义务，则无需承担责任。
三、刑事责任
- 若私拆承重墙的行为导致建筑物坍塌、危及公共安全，根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，可能构成过失以危险方法危害公共安全罪。行为人将面临三年以上七年以下有期徒刑的刑事处罚；情节较轻的，处三年以下有期徒刑或者拘役。
四、实际操作建议
- 立即举报：发现私拆承重墙的行为后，应立即向相关部门进行举报。
- 专业鉴定：由专业机构对拆除的墙体进行鉴定和评估，以确定其是否为承重结构以及损害程度。
- 法律追责：根据鉴定结果和法律规定，采取相应的法律措施追究责任人的法律责任，包括行政处罚、民事赔偿和刑事追责等。
综上所述，私自拆除承重墙是严重的违法行为，将面临多重法律责任的追究。因此，建议住户在进行装修或改造时，务必遵守相关法律法规，确保建筑结构的完整与安全。