店停止营业时，预付卡退款应遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定。具体分析如下：

一. 预付卡退款的法律依据

• 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

二. 店停止营业时的退款处理

• 当店铺停止营业，无法继续按照约定提供商品或服务时，消费者有权要求退回预付款，并且经营者应当承担预付款的利息以及消费者因此必须支付的合理费用。
• 例如，如果消费者在某家健身房购买了预付卡，但健身房随后停止营业，消费者可以要求健身房退回预付卡余额，并支付相应的利息和合理费用。

三. 其他相关法规的补充

• 虽然《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条主要规定了经营场所的安全保障义务，但在店铺停止营业的情况下，如果消费者的权益受到损害，该条款也可能间接涉及。然而，对于预付卡退款的具体问题，主要还是依据《消费者权益保护法》的相关规定。

综上所述，当店铺停止营业时，消费者有权根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条的规定，要求经营者退回预付卡余额，并支付相应的利息和合理费用。我建议消费者在遇到此类问题时，应首先与经营者协商解决；如果协商无果，可以向消费者协会或相关行政部门投诉，以维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。