中信银行在一般情况下不会查询家人违法记录。以下是对此问题的详细分析：

一. 银行查询信息的范围

1. 银行在办理业务时，主要关注的是客户本人的信用状况、财务状况以及与银行业务相关的信息。例如，根据《中华人民共和国商业银行法》及相关监管规定，银行在审批贷款、信用卡等业务时，会对申请人的信用记录、收入情况、负债情况等进行审查。
2. 家人的违法记录并不属于银行常规审查的范围。银行没有法律义务，也没有实际必要去查询客户家人的违法记录。

二. 隐私保护原则

1. 根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，个人的隐私信息受法律保护，任何组织或个人不得非法收集、使用、披露他人的隐私信息。
2. 家人的违法记录属于个人隐私范畴，银行在没有法律授权或客户明确同意的情况下，不得擅自查询或泄露。

三. 特殊情况说明

1. 在某些特殊情况下，如涉及反洗钱、反恐怖融资等监管要求，银行可能需要按照法律法规的规定，对客户的某些信息进行额外的审查或报告。但这些情况与查询家人违法记录无直接关联。
2. 如果银行在业务办理过程中发现客户存在涉嫌违法或犯罪的行为，银行可能会根据相关法律法规的规定，向有关部门报告，但这同样不涉及查询家人违法记录。

综上所述，中信银行在一般情况下不会查询家人的违法记录。这是基于银行查询信息的范围限制、隐私保护原则以及特殊情况下的法律规定。如有进一步需要，您可以继续咨询我。