企业账号被封，解封时通常需要使用公章。具体分析如下：

一. 解封账号涉及的法律与程序

1. 账号被封的法律原因：企业账号被封通常是因为违反了平台规定或相关法律法规，如未按时对账、涉及违规交易等。
2. 解封的程序：为了解封账号，企业需要向平台或相关机构提交一系列材料，以证明其合规性和诚信度。这些材料通常包括企业营业执照、法人身份证明、解封申请书等。

二. 公章在解封过程中的作用

1. 公章的法律效力：公章是企业的重要印章，具有法律效力，代表企业的正式意愿和承诺。在提交解封材料时，加盖公章可以证明材料的真实性和有效性。
2. 解封申请的必备要素：在解封申请书中，企业需要明确表述解封的请求和理由，并加盖公章以示正式。这是平台或相关机构审核解封申请的重要依据。

三. 实际操作中的注意事项

• 在提交解封材料前，企业应确保所有材料齐全、真实有效，并加盖公章。
• 如因公章遗失或损坏无法加盖，企业应及时办理公章补办或更换手续，以免影响解封进程。

综上所述，企业在申请解封账号时，通常需要使用公章以证明提交材料的真实性和有效性。因此，建议您在准备解封材料时务必加盖公章，并确保所有材料的真实性和完整性。如有进一步需要，您可以继续咨询我。