《互联网金融逾期催收自律公约》第17条规定了催收人员不得采用不当手段进行催收。具体规定如下:
- 不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人:这意味着催收人员在催收过程中,不能使用任何形式的恐吓、威胁或辱骂,也不能采取违反社会公德和良好习俗的行为来迫使债务人还款。
- 不得采用非法手段或者非法途径获取个人信息:催收人员必须遵守法律法规,不能通过非法手段或途径获取债务人的个人信息,这包括但不限于非法侵入计算机系统、非法窃取信息等行为。
- 不得骚扰无关人员:催收人员在催收过程中,只能与债务人或与其债务有直接关联的人员进行沟通,不得骚扰与债务无关的人员,如债务人的家属、朋友等。
这些规定旨在保护债务人的合法权益,防止催收人员采取不当手段进行催收,对债务人造成不必要的困扰和损害。我建议所有从事互联网金融逾期催收的人员都应严格遵守这一规定,确保催收行为的合法性和合规性。如有进一步需要,您可以继续咨询我。