别人上门要账，但你不欠她钱，如果她没有采取过激行为，则一般不犯法；但如果她采取了过激行为，则可能触犯法律。针对这一问题，我们可以从以下几个方面进行分析：

1. 合法讨债与非法讨债的界限：

   • 合法讨债：债权人上门要账，如果未使用暴力、胁迫、恐吓、侮辱等不法手段，且未严重影响债务人的正常生活和工作，则属于合法行为。
   • 非法讨债：若债权人采取过激行为，如殴打、非法拘禁、侮辱诽谤等，则可能触犯《治安管理处罚法》甚至《刑法》的相关规定。

2. 你的权益保护：

   • 如果你确实不欠对方钱，且对方上门要账时采取了过激行为，你有权拒绝其要求，并可以报警处理。
   • 在此过程中，你应保留好相关证据，如录音、录像、聊天记录等，以便在必要时维护自己的合法权益。

3. 法律建议：

   • 我建议，在面对此类情况时，你应保持冷静，避免与对方发生冲突。
   • 如果对方行为过激，你应立即报警，并寻求法律援助。
   • 同时，你也可以考虑通过法律途径，如起诉对方侵犯名誉权、隐私权等，来维护自己的合法权益。

综上所述，别人上门要账但你不欠她钱时，应首先判断对方的行为是否合法。如果对方行为过激，你应报警并寻求法律援助。在此过程中，保留好相关证据是至关重要的。如有进一步需要，您可以继续咨询我。