让客服冒充医生网上接诊是违法的。以下是对此行为的详细分析：
民事法律责任：
- 冒充医生对患者进行诊断、治疗等，若因不当“医疗行为”导致患者人身伤害或财产损失，即构成民事侵权。
- 冒充者需承担民事赔偿责任，包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金（若造成残疾）、精神损害抚慰金等。
行政法律责任：
- 根据《医疗机构管理条例》等相关法规，未取得医生执业资格的人冒充医生开展诊疗活动，属于非法行医。
- 卫生行政部门可对非法行医者采取取缔措施，没收违法所得及其药品、器械，并根据情节轻重处以罚款。
刑事法律责任：
- 《中华人民共和国刑法》第三百三十六条明确规定了非法行医罪。未取得医生执业资格的人非法行医，情节严重的，将受到刑事处罚。
- 量刑标准根据情节轻重，从三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金，到十年以上有期徒刑，并处罚金不等。
综上所述，让客服冒充医生网上接诊不仅违反法律法规，还可能对患者的生命健康造成严重威胁。因此，强烈建议不要进行此类行为，并遵守相关法律法规，选择正规医疗机构和合格医生进行诊疗活动。如果你或你身边的人遇到了类似情况，请及时向有关部门举报，以维护良好的医疗环境和患者的合法权益。