停车场撞车取证流程-陈文杰律师|法行宝
2025-07-22 交通事故

在停车场发生撞车事故时,为了高效、有序地完成取证流程,您可以遵循以下两种主要方式:

一、现场取证协商处理

  1. 确保安全:

    • 事故发生后,第一时间开启车辆危险报警闪光灯(双闪灯),并在车后安全距离内放置三角警示牌,以警示其他车辆。
  2. 拍照取证:

    • 对事故现场进行全方位拍照,包括车辆受损部位、车牌号、事故现场环境等,确保照片清晰、详细。
  3. 核对信息:

    • 详细核对对方身份证、驾驶证、行驶证、车牌号、保险凭证以及年检凭证,确保信息准确无误。
  4. 通知保险公司:

    • 双方各自打电话到投保的保险公司,告知事故发生的时间、地点、损失情况以及拍照取证的结果。
  5. 撤离现场:

    • 在完成以上取证流程后,双方应尽快撤离现场,避免造成交通拥堵或二次事故。

二、使用交管12123APP事故视频快处功能

  1. 视频报警:

    • 发生事故时,做好安全防护后,直接使用“交管12123”APP在现场进行视频报警。APP会自动定位获取事故地点信息。
  2. 视频接入与远程取证:

    • 点击“视频报警”按钮后,等待公安交警部门接警人员接听。接警人员接听后进入双方视频通话。
    • 在接警人员指导下,持手机切换前后摄像头,配合远程取证。接警人员会远程完成证据固定和信息采集,包括驾驶人、机动车和交强险信息的自动查询核验。
  3. 撤离现场:

    • 接警人员完成证据固定和信息采集后,“交管12123”APP将推送撤离事故现场提示信息。此时,当事人应及时撤离现场,避免交通拥堵。
  4. 后台定责与理赔:

    • 民警根据视频通话采集的证据信息,确定各方过错行为和事故责任,完成认定。系统会通过手机短信告知当事人事故认定结果。
    • 当事人可以通过“交管12123”APP的【网办进度】查看电子版事故认定书。如对事故责任认定有异议,可在事故认定文书送达之日起三日内书面申请复核。
    • 同时,可以在线向保险公司直接发起事故定损理赔。

无论选择哪种方式处理停车场撞车事故,都应确保安全第一,及时、准确地完成取证流程,并尽快撤离现场以避免不必要的麻烦和损失。