您有权要求厂家履行售后义务，包括维修、更换或退货退款，若厂家拒绝，可通过多种途径维权。针对您的情况，具体分析如下：

1. 记录问题并保留证据：

   • 您应详细记录衣柜的质量问题，并拍照或录像作为证据。
   • 保留与厂家的所有沟通记录，如电话、短信、邮件等，以备后续使用。
   • 例如，如果衣柜的门板开裂，您应拍摄清晰的照片，并保存与厂家客服的聊天记录，证明您曾反映过此问题。

2. 沟通协商：

   • 直接以书面形式（如邮件）向厂家提出抱怨，并附上质量问题的证据，明确要求解决方案。
   • 如果衣柜是通过经销商购买的，也可同时向经销商反映情况，要求其协助解决问题。
   • 法律依据：根据《消费者权益保护法》，您有权要求厂家提供符合质量要求的商品和服务，并履行售后义务。

3. 查阅合同条款并维权：

   • 仔细查阅购买合同，特别是质量保证和售后服务条款。
   • 如果厂家违反了合同条款，您可据此要求其承担责任，并可向当地消费者协会或市场监管部门投诉。
   • 法律依据：《合同法》规定，当事人应全面履行合同义务，一方不履行或履行不符合约定的，应承担违约责任。

4. 利用投诉渠道：

   • 向当地的消费者协会投诉，准备详细的材料，包括购买合同、支付凭证、质量问题的证据等。
   • 拨打12315热线或通过官方渠道向市场监督管理局投诉，市场监管部门有权对厂家的行为进行监督检查。

5. 考虑法律途径：

   • 如果沟通和投诉均无效，您可委托律师发送律师函给厂家，正式表明立场和诉求。
   • 若律师函仍无效果，可考虑向法院提起诉讼，要求厂家承担相应责任。
   • 法律依据：《民事诉讼法》为您提供了通过司法程序维护合法权益的途径。

6. 保持冷静和理性：

   • 在整个维权过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激行为或发表不当言论。

综上所述，您可以通过多种途径来维护自己的合法权益。我建议您首先尝试与厂家沟通协商，若无果则考虑投诉或法律途径。如有进一步需要，您可以继续咨询我。