浦发银行催款电话骚扰家人，若超出合理催收界限，则构成违法。受害者有权采取相应措施维护自身权益。

一. 合法的催收与骚扰的界限

• 银行在催收欠款时，有权与欠款人及其预留的紧急联系人进行沟通，这是合法的催收行为。
• 但若催收行为超出合理界限，如频繁恶意拨打、使用不当言语或泄露隐私信息等，则可能构成违法。

二. 可能构成违法的具体情形及应对措施

1. 频繁恶意拨打

    - 若浦发银行催款人员频繁拨打欠款人家人的电话，严重干扰其正常生活和工作秩序，这种行为可能违反《中华人民共和国治安管理处罚法》关于干扰他人正常生活的规定。
    - **应对措施**：保留通话记录作为证据，向公安机关报警，警方可根据情节轻重对行为人进行处罚。
   

2. 使用不当言语

    - 催款人员在沟通中使用侮辱、诽谤、威胁、恐吓等不当言语，损害欠款人家人名誉权或造成精神损害，属于违法行为。
    - **应对措施**：录音保留证据，要求银行承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉以及赔偿损失等民事责任。
   

3. 泄露隐私信息

    - 银行在催款过程中透露欠款人过多不必要的隐私信息，侵犯了欠款人的隐私权。
    - **应对措施**：收集相关证据，向相关金融监管部门投诉举报，并要求银行承担相应的法律责任。
   

三. 总结与建议

• 总结：浦发银行催款电话骚扰家人，若构成频繁恶意拨打、使用不当言语或泄露隐私信息等情形，是违法的。
• 建议：
  1. 收集证据：保留通话记录、短信、语音录音等相关证据。
  2. 报警处理：若催款电话严重骚扰到家人的正常生活，可立即向公安机关报警。
  3. 投诉举报：向相关金融监管部门（如中国互联网金融协会、中国银监会等）投诉举报银行的违法行为。
  4. 法律途径维权：若沟通无果且骚扰行为持续存在，可考虑通过民事诉讼等法律途径维护自身权益。
  5. 友好协商：建议首先通过友好协商的方式解决债务问题，以避免不必要的法律纠纷和损失。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。