交通事故视频当事人能索要。在交通事故处理过程中，视频证据往往成为还原事故现场、明确责任划分的关键。以下是对这一问题的详细解答：
法律依据与重要性
- 《中华人民共和国民事诉讼法》第六十七条：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。视频作为视听资料，是合法的证据形式之一。
- 《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条：涉及人身损害时，赔偿范围广泛，合法取得的视频证据对于确定赔偿责任至关重要。
- 《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条：明确了视听资料、电子数据的证据效力，为交通事故视频的使用提供了法律基础。
索要视频证据的途径与方式
向交警部门申请：
- 根据《道路交通事故处理程序规定》，当事人及其代理人有权查阅、复制、摘录公安机关交通管理部门处理道路交通事故的证据材料，包括视频资料。
- 当事人应携带有效身份证件前往负责处理该事故的交警部门，以书面或口头形式明确提出申请，说明查看视频的原因、用途以及需要查看或复制的视频资料的具体时间段和内容。
- 交警部门接到申请后，会进行审核。若认为申请合理且符合法律规定，将协助当事人调取相关视频资料。
向第三方协商获取：
- 如果视频证据由第三方（如商家、道路管理部门等）持有，当事人可以尝试与第三方协商，说明视频的重要性并请求提供。
- 若协商无果，且视频对权益保护至关重要，当事人可以通过向法院提起诉讼的方式，申请法院调取该视频证据。
注意事项
- 合法性：确保视频证据的取得方式合法，不得侵犯他人合法权益，如隐私权。非法手段获取的视频将不被采纳为证据。
- 真实性与完整性：视频资料应未经篡改或编辑，保持原始状态。如有争议，可能需进行技术鉴定以确认其真实性和完整性。
- 保密要求：若视频涉及敏感信息，如国家秘密、商业秘密或个人隐私，应遵守保密规定，不得擅自传播或用于非法目的。
综上所述，交通事故当事人有权索要视频证据，但需严格遵守法律法规和程序规定，确保证据的合法性、真实性和完整性。通过正确途径和方式获取视频证据，将为维护自身权益提供有力支持。如果您在索要视频证据过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。