软件聊天公司本身不违法，但其在运营过程中必须遵守相关法律法规，不得从事违法活动。具体分析如下：
一. 软件聊天公司的合法性
- 聊天软件作为工具：聊天软件本身是一种通信工具，用于人们之间的信息交流。软件聊天公司提供这样的工具，并不直接构成违法。
- 合规运营的要求：软件聊天公司在运营过程中，必须遵守《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，确保用户信息的安全，不得强行收集用户信息，不得恶意收费，且用户需实名验证。
二. 可能涉及的违法行为
- 传播违法信息：如果软件聊天公司或其用户通过平台传播色情、淫秽、反党反国家等违法信息，将构成违法。根据《中华人民共和国网络安全法》第六十九条，网络运营者需对法律、行政法规禁止发布或传输的信息采取停止传输、消除等处置措施。
- 诈骗行为：如果软件聊天公司或其用户利用平台进行诈骗活动，将可能构成刑事犯罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，将受到刑事处罚。
三. 建议与总结
- 合规经营：软件聊天公司应确保合规经营，遵守相关法律法规，不从事任何违法活动。
- 加强监管：相关部门应加强对软件聊天公司的监管，确保其运营活动合法合规。
- 用户责任：用户在使用聊天软件时，也应遵守法律法规，不传播违法信息，不参与诈骗活动。
我建议软件聊天公司应加强自律，确保运营活动的合法性和合规性，同时用户也应提高法律意识，共同维护网络环境的健康和安全。如有进一步需要，您可以继续咨询我。