意向金是否能退还，主要取决于双方的具体约定以及意向金的性质。以下是关于意向金退还问题的详细解答：

结论前置：意向金的退还情况需根据合同内容、意向金的性质及实际交易情况综合判断。在大多数情况下，如果意向金未转为定金且交易未达成，意向金是可以退还的。

1. 意向金的性质：

   • 意向金通常是购房者或交易一方为表达合作意愿而向另一方支付的一笔款项，它并非严格意义上的法律概念，也不具备定金所具有的担保合同履行性质。

2. 意向金可以退还的情况：

   • 未达成交易条件：如果双方在支付意向金时明确约定了特定交易条件，且这些条件最终未得到满足，则意向金应当退还。
   • 双方协商一致：买卖双方或支付方与接收方经沟通就意向金退还事宜达成一致意见，且不违反法律法规强制性规定时，接收方应按约定退还意向金。
   • 合同不成立或无效：因某些原因导致交易合同未能成立或被认定为无效时，意向金应退还。
   • 未转为定金：如果意向金仅作为表达意向的款项，并未按照约定转化为定金性质，且双方未达成最终交易，意向金通常应予退还。

3. 意向金可能不退还的情况：

   • 意向金已转化为定金：若双方明确约定在一定条件下意向金会转化为定金，并且该条件已经成就，则此时适用定金罚则。若支付方违约，收受方有权不退还；若收受方违约，则需双倍返还。
   • 支付方违约：尽管意向金本身不具担保属性，但若支付方在交易过程中存在明显违约行为，且双方在意向金协议中有关于违约处理的约定，收受方可能依据约定不予退还。

4. 处理建议：

   • 在支付意向金前，双方应详细讨论并明确意向金的性质、用途及退还条件，并以书面形式固定下来，以避免后续纠纷。
   • 如遇意向金退还问题，双方应首先尝试通过协商解决。如果协商不成，可以寻求法律途径维护自身权益。

综上所述，意向金的退还情况需根据具体约定、意向金的性质及实际交易情况来判断。在大多数情况下，如果意向金未转为定金且交易未达成，意向金是可以退还的。但为确保自身权益，建议在支付意向金前双方应签订详细、明确的书面协议。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。