提钱游担保费能否退还，需根据具体情况分析。以下是对此问题的详细分析：

一. 可退还担保费的情况

1. 违法违规收取：

   • 若提钱游在收取担保费时存在违法违规行为，如未明确告知消费者费用内容、用途或退费规则，或违反了相关金融监管规定，消费者有权要求退还担保费。
   • 法律依据：相关金融监管法规，以及《消费者权益保护法》中关于消费者知情权、选择权的规定。

2. 合同明确约定退费：

   • 如消费者与提钱游签订的服务协议或合同中明确规定了担保费退还的条件，且消费者满足这些条件，则可按合同约定要求退费。
   • 法律依据：《合同法》中关于合同履行和违约责任的规定。

3. 未使用担保服务：

   • 如果消费者支付了担保费，但实际上并未使用到提钱游提供的担保服务，或者担保服务并未生效，消费者通常有权要求退还担保费。
   • 具体依据：可能依据服务提供商的退费政策或服务协议中的相关条款。

二. 不可退还或退还比例受限的情况

1. 已使用担保服务：

   • 消费者已实际使用提钱游提供的担保服务，且服务已按约定履行完毕，此时担保费可能不予退还或退还比例受限。
   • 具体依据：服务协议或合同条款中的相关规定。

2. 合同明确约定不退还：

   • 如服务协议中明确约定了担保费一旦支付即不退还，消费者则无法要求退费。
   • 法律依据：《合同法》中关于合同效力及双方应遵守合同约定的原则。

三. 退费流程与争议解决

1. 退费流程：

   • 消费者应先与提钱游联系，了解其退费政策和流程。若符合退费条件，提钱游应按约定方式退款。
   • 具体流程可能因提钱游的内部规定而异，消费者需仔细询问并遵循。

2. 争议解决：

   • 如消费者与提钱游在退费问题上存在争议，可通过协商、调解、投诉或诉讼等方式解决。
   • 消费者可向相关监管机构投诉，或向法院提起诉讼以维护自己的合法权益。

我建议：消费者在支付担保费前，应仔细阅读提钱游的服务协议或合同条款，了解自己的权益和义务。如遇退费问题，建议及时与提钱游沟通，并保留好相关证据以便后续维权。如有进一步需要，您可以继续咨询我。