工行信用卡逾期确实存在减免政策，但并非无条件适用，需要持卡人主动申请并提供相关证明材料。

一. 减免政策的存在与条件

1. 特殊原因导致的逾期：根据工商银行官方客服及公开信息，对于因特殊原因（如突发疾病、失业、自然灾害等）导致的逾期，持卡人可主动申请减免部分利息、违约金或分期手续费。这一政策旨在帮助那些因不可抗力或突发状况而暂时无法按时还款的持卡人减轻经济负担。

2. 非恶意逾期与主动协商：持卡人需证明逾期非主观故意，并提供相关证明材料（如失业证明、医疗单据等）。同时，银行不会自动减免费用，需持卡人主动联系客服申请，并展现积极还款意愿。这表明，减免政策的适用并非自动的，而是需要持卡人主动争取并符合一定条件。

二. 减免申请的流程与要点

1. 立即联系客服：逾期后，持卡人应第一时间拨打工行客服热线，说明实际情况并表达减免申请。态度诚恳、逻辑清晰更容易获得协商机会。

2. 提交证明材料：根据逾期原因，准备相应的证明材料（如工资流水、失业证明、病例等），并通过邮件或线下网点提交给银行。材料的详细性和真实性对于申请成功至关重要。

3. 协商个性化还款方案：工行可能提供一次性结清减免或分期还款减免两种方案。持卡人可根据自身经济能力选择，并争取与银行达成书面协议。

三. 法律依据与持卡人权益

• 法律依据：根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，持卡人因特殊原因无力还款时，可与银行协商个性化分期协议，最长不超过5年。这为持卡人提供了法律上的支持，确保其在符合条件下有权申请减免和分期还款。

• 持卡人权益：持卡人应牢记，减免政策是法律赋予的权利，但也需要主动争取和合理利用。同时，持卡人应增强信用意识和财务管理能力，避免逾期还款带来的不良影响。

综上所述，工行信用卡逾期减免政策确实存在，但并非无条件适用。持卡人需要主动了解政策条件、准备相关证明材料，并与银行积极协商以争取减免机会。如有进一步需要，您可以继续咨询我。