办业务时插队本身并不直接构成违法行为。插队行为在本质上是一个损人利己的自私行为，虽然目前没有具体的法律条文明确列明说插队行为就违法，但这无疑是一个不文明也不道德的行为，根本上也是违背了我们所弘扬的社会主义核心价值观的。

然而，如果插队行为引发了其他严重后果，比如在公共场所起哄闹事，造成社会公共秩序严重混乱的，那么根据刑法的相关规定，可能会构成寻衅滋事罪，并受到相应的法律处罚。

因此，虽然插队本身不违法，但我们应该遵守公共秩序，尊重他人的权益，避免这种不文明、不道德的行为。如果遇到插队的情况，我们可以礼貌地指出对方的错误，并寻求遵守秩序者的支持，共同维护良好的公共秩序。