因征信问题无法通过贷款审批时，定金能否退还需根据具体情况判断，若合同中有特殊约定或卖方存在过错，则定金有可能退还。以下是详细分析：

一. 定金退还的一般原则与特殊情况

1. 一般原则：定金作为购房合同的担保方式，若购房者因个人征信问题无法获得贷款，按照定金罚则，通常卖房方有权没收定金。这是因为购房者在签订合同时应预知并承担贷款审批的风险。

2. 特殊情况：

   • 合同约定：如果购房合同或定金协议中明确约定了因征信问题导致合同无法履行时不承担违约责任，或者约定了定金退还的条件，那么购房者可以依据这些条款要求退还定金。
   • 卖方过错：如果卖房方或中介方在签订协议前承诺协助解决贷款问题，或者明知购房者征信状况存在问题仍接受定金，那么购房者可以通过协商或诉讼要求退还定金。

二. 结合实际情况的分析

• 在你的案例中，你明确告知了置业顾问征信可能存在的问题，并得到了置业顾问的口头承诺，认为信用卡能正常使用则征信无问题。然而，实际情况是你的征信报告确实存在问题，导致无法按揭买房。这里，置业顾问未对你的征信进行详细了解就签订购房合同，存在一定的过错。

• 同时，你提到定金协议上并没有明确说明因征信问题不退款。这意味着合同中没有明确排除因征信问题导致的违约责任，但也没有直接规定定金不退。

三. 法律法规依据

• 根据《民法典》等相关法律法规，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担违约责任。然而，在存在过错或特殊约定的情况下，违约责任可能得到减轻或免除。

四. 我的观点与建议

• 观点：考虑到你已经明确告知了征信问题，并得到了置业顾问的口头承诺，且定金协议中并未明确排除因征信问题导致的退款责任，我认为你有权要求退还定金。

• 建议：首先，你应再次与售楼处沟通，强调你的征信问题以及定金协议中并未明确排除退款责任的情况，要求退还定金。如果沟通无果，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益，例如向当地市场监管局投诉或寻求法院的帮助。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。