当家人遭遇刑事拘留时，这无疑是对家属的一次重大心理挑战。为了有效应对这一突发情况，确保法律程序的顺利进行，并维护被拘留者的合法权益，家属可以按照以下步骤来应对：
一、保持冷静，明确首要任务
首先，家属需要尽量保持冷静，不要被情绪左右。明确当前的首要任务是确认拘留的真实性和原因，并及时采取法律措施来保护被拘留者的权益。
二、核实拘留信息，了解法律知识
核实拘留信息：立即与当地公安机关或拘留所联系，索要并核实《拘留通知书》，确保了解被拘留人的姓名、涉嫌罪名、拘留时间、羁押地点等详细信息。同时，获取办案人员的联系方式，以便后续沟通。
了解相关法律知识：咨询专业法律人士或查阅相关法律法规，如《中华人民共和国刑事诉讼法》，以了解刑事拘留的性质、可能面临的法律后果以及家属的权益和义务。
三、及时聘请并配合专业律师
聘请律师的重要性：犯罪嫌疑人自被侦查机关第一次讯问或采取强制措施之日起，有权委托辩护人。律师能够为家属提供法律咨询，解释法律程序，协助准备法律文件，并为被拘留者提供法律援助和心理支持。
选择律师并办理委托：通过亲友推荐、律师事务所官网或司法行政部门的律师查询平台等途径，寻找专业、有经验的刑事辩护律师。与律师签订委托合同，并出具授权委托书，明确委托事项和权限。
配合律师工作：提供与案件相关的证据和信息，保持与律师的密切沟通，及时了解案件进展和律师的建议。
四、满足被拘留者的基本生活需求和关注其心理状态
送衣物与生活费：根据看守所的规定，为被拘留者送换洗衣物、被褥及一定数额的生活费。确保所送物品符合看守所的规定，避免送有安全隐患的物品。
关注心理状态：给予被拘留者情感上的支持和安慰，帮助他们度过这一困难时期。可以通过写信或委托律师传达家属的关心和支持。
五、耐心等待法律程序的完成，并避免不当行为
刑事拘留是一个复杂的法律过程，需要一定的时间来处理。家属应保持耐心和信心，相信法律会给出公正的裁决。同时，要避免采取过激行为或轻信不法分子的“捞人”谎言，以免干扰司法机关的正常工作，或给自己和被拘留者带来更严重的法律后果。
综上所述，当家人遭遇刑事拘留时，家属需要保持冷静和理智，积极采取措施来应对。通过核实拘留信息、了解法律知识、聘请并配合专业律师、满足被拘留者的基本生活需求和关注其心理状态，以及耐心等待法律程序的完成，家属可以更好地支持被拘留者度过这一艰难时期。