电信诈骗中个人信息保护存在的主要问题是个人信息被非法获取和滥用。具体问题分析如下：

一. 个人信息被非法获取

• 电信诈骗分子往往通过非法手段获取受害者的个人信息，如姓名、电话、地址、银行账户等，这些信息通常是通过网络钓鱼、恶意软件、黑客攻击等手段窃取的。这违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十四条的规定，即任何个人和组织不得窃取或者以其他非法方式获取个人信息。

二. 个人信息被滥用

• 诈骗分子在获取个人信息后，会利用这些信息进行诈骗活动，如冒充公检法机关、银行客服、亲友等身份，通过电话、短信、网络等方式诱骗受害者转账、提供验证码或泄露更多个人信息。这种行为不仅违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十二条关于不得泄露、篡改、毁损或未经同意向他人提供个人信息的规定，也严重侵害了受害者的财产安全和隐私权。

三. 网络运营者责任落实不到位

• 部分网络运营者在个人信息保护方面存在疏忽，未建立健全用户信息保护制度，或未严格遵循合法、正当、必要的原则收集、使用个人信息。这导致了个人信息泄露的风险增加，为电信诈骗提供了可乘之机。这违反了《中华人民共和国网络安全法》第四十条和第四十一条的规定。

我建议：

• 加强个人信息保护意识，不轻易泄露个人信息，特别是银行账户、密码、验证码等敏感信息。
• 网络运营者应严格遵守相关法律法规，建立健全用户信息保护制度，确保个人信息的安全。
• 政府部门应加大对电信诈骗的打击力度，提高违法成本，同时加强宣传教育，提高公众的防范意识。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。