遇到网贷平台拒开结清证明的情况，借款人应采取以下措施维护自身权益：

一. 收集证据并理性沟通

1. 收集还款证据：借款人需要收集所有能够证明自己已经还清欠款的证据，如还款凭证、交易记录、银行流水等。
2. 与平台沟通：尝试与网贷平台的客服进行沟通，理性表达诉求，说明需要结清证明的原因，并保留所有沟通记录，如电话录音、短信记录、邮件往来等。

二. 向平台监管部门投诉

1. 提交投诉：如果与网贷平台的沟通无效，借款人可以向平台的监管部门进行投诉，并提供详细的证据材料，清晰说明情况。

三. 寻求法律援助

1. 咨询律师：如果投诉仍然没有结果，借款人可以寻求法律援助，咨询律师，了解自己的权利和义务。
2. 法律途径：在必要时，借款人可以委托律师进行维权，甚至向人民法院提起诉讼，要求网贷平台出具结清证明。法院会根据实际情况进行判决，维护借款人的合法权益。

四. 通过第三方平台投诉

1. 选择第三方平台：一些第三方平台提供网贷投诉服务，借款人可以尝试通过这些平台进行投诉。
2. 调解与督促：这些平台通常会对投诉进行调解，并督促网贷平台解决问题。

五. 预防措施

1. 及时索要结清证明：为避免日后出现纠纷，借款人应在还清贷款后及时向网贷平台索要结清证明。
2. 保存相关证据：借款人应保留好所有与贷款相关的证据，如借款合同、还款记录、转账凭证等，以备日后维权之用。

我的观点：结清证明是借款人与贷款机构之间的法律文件，对借款人的信用记录、后续借款及法律权益保护具有重要意义。因此，在遇到网贷平台拒开结清证明的情况时，借款人应积极采取上述措施维护自身权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。