针对您提出的“物业服务人擅自退出造成严重后果”的问题，我可以明确告诉您，物业服务人未经法定程序擅自撤离物业管理区域、停止物业服务，确实会承担严重的法律责任。以下是我对此问题的详细解答：

1. 法律责任明确：

   • 物业服务人退出物业服务项目，应提前三十日书面告知业主或业主委员会，并按规定和合同约定办理移交手续。若未办理交接手续而擅自撤离，应维持正常的物业管理秩序，不得擅自停止服务。
   • 擅自撤离或停止服务的，将责令限期改正；逾期未改正的，可处1万元以上10万元以下罚款。
   • 若给业主造成损失，物业服务人还需依法承担赔偿责任。

2. 实际案例说明：

   • 以某小区为例，物业公司因与业主委员会就物业费调整等问题产生矛盾，未经业主大会同意突然撤离。当地房地产行政主管部门接到投诉后，责令物业公司限期改正并恢复服务，但物业公司逾期未改正，最终被处以罚款。
   • 此外，物业公司还需赔偿因擅自退出给业主造成的损失，如临时聘请新物业的费用、公共设备损坏维修费等。

3. 法律依据：

   • 《民法典》第九百四十六条第一款规定，业主依照法定程序共同决定解聘物业服务人的，可以解除物业服务合同，但应提前六十日书面通知物业服务人（合同另有约定的除外）。这赋予了业主单方解除权，但并未赋予物业服务企业同等的任意解除权。
   • 《民法典》第五百七十七条规定，当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的，应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。物业擅自退出构成根本违约，需赔偿业主损失。

4. 建议与措施：

   • 物业服务企业在面临经营困难或想要退出服务区域时，应提前与业主委员会进行沟通，通过召开业主大会等方式说明原因，并提出可能的解决方案。
   • 若业主存在长期拖欠物业费或其他根本违约行为，且不同意调价或退出，物业公司可依据《民法典》的相关规定起诉要求解除合同，但不得擅自撤离。
   • 业主在遭遇物业公司擅自退出时，应及时向相关部门投诉，并寻求法律援助以维护自身权益。

综上所述，物业服务人擅自退出造成严重后果的，将承担包括罚款、赔偿损失在内的法律责任。因此，建议物业服务企业在退出前务必遵循法定程序，与业主委员会进行充分沟通，并确保交接工作的顺利进行。同时，业主也应积极维护自身权益，及时寻求法律援助以应对不法行为。