若员工拒绝退还多发的工资，单位有权要求其返还，并可通过多种合法途径来维护自身权益。针对此问题，以下是我的详细分析：

一. 法律基础与要求退还的正当性

1. 法律依据明确：根据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条，员工没有合法依据获得额外的工资，构成不当得利，受损失的单位有权请求其返还。
2. 道德与法律责任：员工应理解并遵守法律法规，退还多发的工资不仅是法律义务，也是道德责任。

二. 沟通与协商

• 初步沟通：首先，建议单位以友好、平和的态度与员工进行沟通，明确指出工资多发的事实，并提供工资计算明细、转账记录等作为证明，说明需要退还的理由。
• 正式通知：若初步沟通无果，可发出正式的书面通知，明确阐述多发工资的金额、时段、原因，并设定合理期限要求退还。

三. 法律途径与争议解决

1. 劳动争议调解：若员工仍拒绝退还，单位可向劳动争议调解组织申请调解，寻求中立机构的协助。
2. 劳动仲裁：调解无果时，单位可向劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁，通过正式法律程序解决争议。
3. 法律诉讼：单位还可根据《中华人民共和国民事诉讼法》的规定，向人民法院提起民事诉讼，要求员工返还多发的工资，并提供充分证据支持其主张。
4. 申请支付令：单位也可向有管辖权的基层人民法院申请支付令，要求员工退还多发工资，若员工在规定期限内不提出异议或不履行支付令，单位可申请强制执行。
5. 寻求劳动保障行政部门的帮助：根据《劳动保障监察条例》第九条，单位有权向劳动保障行政部门举报或投诉，以维护自身合法权益。

四. 预防措施

• 为避免类似情况再次发生，单位应加强财务管理和内部审计，确保工资发放的准确性和合规性。
• 定期对员工进行法律法规培训，提高员工的法律意识。

我建议：在沟通协商的过程中，单位应保持冷静和理性，避免采取过激措施。同时，应确保所有沟通记录、通知文件及证据材料的完整性和准确性，以备后续可能的法律程序之需。如有进一步需要，您可以继续咨询我。