对于孩子诈骗父母和外人的行为，应当从法律和教育两个层面进行干预。

一. 法律层面

1. 诈骗行为的法律责任：

   • 如果孩子的诈骗行为已经构成犯罪，即诈骗金额较大或者情节严重，那么根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，孩子（如果已达到刑事责任年龄）可能需要承担刑事责任。例如，根据《刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。

2. 报案与追诉：

   • 父母或受害人可以向公安机关报案，由公安机关进行侦查，并根据调查结果决定是否立案追诉。如果孩子的行为尚未构成犯罪，但存在违法或不良行为，公安机关也可以进行教育、训诫或采取其他适当的矫治措施。

二. 教育层面

1. 家庭教育的重要性：

   • 孩子出现诈骗行为，往往与家庭教育有关。父母应当反思自己的教育方式，是否过于溺爱、缺乏管教或沟通不畅等。通过加强家庭教育，引导孩子树立正确的价值观和道德观，培养诚信、责任感和同情心。

2. 心理辅导与干预：

   • 如果孩子的诈骗行为是由于心理问题或心理障碍引起的，父母可以考虑寻求专业的心理辅导或心理治疗。通过专业的心理干预，帮助孩子认识自己的错误，纠正不良行为。

三. 综合建议

• 我建议：首先，父母应当与孩子进行深入的沟通，了解其行为背后的原因和动机。其次，根据孩子的行为性质和严重程度，决定是否采取法律措施。同时，加强家庭教育，引导孩子走向正途。如果孩子的行为已经构成犯罪，应当积极配合公安机关的调查和处理工作。
• 如有进一步需要，您可以继续咨询我。例如，关于如何报案、如何寻求心理辅导等具体问题，我都可以为您提供详细的建议和帮助。