拒收人民币是违法的。任何单位和个人都不得拒绝接受人民币作为支付手段，这是由我国法律明确规定的。

一、法律依据

1. 《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”
2. 《中华人民共和国人民币管理条例》第三条也明确指出：“中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务，任何单位和个人不得拒收。”

这两部法律均明确了人民币的法定地位，并强调了其作为支付手段的普遍接受性。

二、拒收人民币的危害与后果

1. 损害人民币法定货币地位：拒收人民币实际上构成了对人民币正常流通的妨碍，损害了人民币的法定货币地位。
2. 损害消费者选择权：拒收人民币现金损害了消费者特别是不习惯使用非现金支付工具的群体选择支付方式的权利。
3. 损害市场经营环境：拒收人民币现金影响了人民币正常流通，不利于形成公平有序的市场经营环境。
4. 面临法律处罚：对于拒收人民币的行为，法律规定了相应的处罚措施。根据情节轻重，可能面临警告、罚款等行政处罚。情节严重的，甚至可能被追究刑事责任。

三、特定情形下的例外

虽然拒收人民币是违法的，但在特定情形下，如商家基于技术限制等客观原因暂时无法接受现金支付，并与消费者协商一致采取其他支付方式，这种情况不属于恶意拒收人民币。然而，这并不意味着可以随意拒绝现金支付，而是需要在确保消费者权益的前提下，通过合理方式解决支付问题。

四、应对措施

如果遇到拒收人民币的情况，消费者可以采取以下措施维护自己的权益：

1. 明确告知对方其行为违法：向拒收人民币的单位或个人明确指出其行为的违法性，要求其接受人民币支付。
2. 保留证据并投诉：拍照取证以保留证据，并拨打12363投诉电话或直接向当地央行举报拒收人民币的行为。

综上所述，拒收人民币是违法的，任何单位和个人都应严格遵守法律规定，不得拒绝接受人民币作为支付手段。在遇到拒收情况时，消费者应依法维权，确保自身合法权益不受侵害。