中介贷款收费20%是否犯法，主要取决于合同约定以及服务费的合理性。
合同约定：贷款中介费、手续费并没有固定的收取比例，往往会根据贷款的金额、用途、期限，以及借款人的信用来进行计算。如果中介在提供服务前与借款人签订了合同，并且合同中明确规定了20%的收费比例，同时借款人也同意了这一比例，那么从合同法的角度来看，这种收费是不违法的。因为合同是双方自愿达成的，应当履行合同约定。
服务费的合理性：虽然法律法规并未明确规定金融居间服务费的收费标准，但服务费用的收取仍应根据中介机构实际提供的服务内容、产生的服务成本、借款人是否获得贷款及具体金额等因素综合考量确定。如果中介提供的服务内容丰富、成本较高，且成功帮助借款人获得了贷款，那么20%的收费可能被认为是合理的。然而，如果中介只是提供了简单的信息匹配服务，或者收费明显高于市场平均水平，那么这种收费可能被视为不合理，甚至可能构成违法。
在实际操作中，建议借款人在选择中介时，要仔细了解中介的服务内容、收费标准以及合同条款，确保自己的权益不受损害。如果认为中介的收费不合理或存在违法行为，可以向相关部门进行投诉或寻求法律援助。同时，也提醒中介机构要诚信经营，合理收费，共同维护良好的金融市场秩序。