衣服弄脏了客服不退，消费者应依法维权，首先尝试与商家协商，若协商无果，可寻求消费者协会调解、向行政部门投诉，直至提请仲裁或提起诉讼。以下是详细步骤：

一. 与商家协商

1. 法律依据：虽然《中华人民共和国消费者权益保护法》主要规定了商品或服务不符合质量要求时的退换货权利，但弄脏衣服属于消费者责任，通常不在无理由退货范围内。然而，商家可能基于客户服务或商业政策提供一定的退换服务。因此，首先应与商家沟通，了解其退换货政策。
2. 沟通策略：向客服清晰说明情况，询问是否有退换可能，或是否可以提供清洗服务、折扣等解决方案。同时，表达对此次购物体验的不满和对解决问题的期望。

二. 请求消费者协会调解

1. 调解流程：若与商家协商无果，可向当地消费者协会请求调解。提供购买凭证、衣服弄脏的情况说明及与商家的沟通记录。
2. 消协作用：消费者协会将协助消费者与商家进行沟通，争取达成双方都能接受的解决方案。

三. 向行政部门投诉

1. 投诉对象：若消费者协会的调解未能解决问题，可向工商行政管理部门或市场监督管理部门投诉。
2. 投诉内容：详细陈述事情经过，提供购买凭证、衣服弄脏的照片、与商家的沟通记录及消费者协会的调解结果。

四. 法律途径解决

1. 提请仲裁：若与商家达成了仲裁协议，可根据协议向仲裁机构提请仲裁。
2. 提起诉讼：若无仲裁协议或仲裁未果，且消费者认为商家处理不当，可依法向人民法院提起诉讼。需准备起诉状及相关证据。

五. 保留证据

• 重要性：在整个维权过程中，保留好购买凭证、衣服弄脏的照片、与商家的沟通记录、消费者协会的调解记录等证据至关重要。
• 证据用途：这些证据将在后续的调解、投诉、仲裁或诉讼过程中作为支持消费者主张的重要依据。

综上所述，虽然衣服弄脏通常不属于商家的退换货范围，但消费者仍应依法维权，通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼等途径寻求解决方案。在整个过程中，保持冷静理性，注重证据的收集和保存，是维权成功的关键。如有进一步需要，您可以继续咨询我。