结论前置：未收到拘留通知书，但人已被拘留的情况，可能涉及通知送达的延迟、案件性质的特殊性或侦查需要等原因。家属应尽快向公安机关核实情况，并考虑委托律师介入以维护被拘留人的合法权益。
详细分析：
通知送达问题：
- 根据《中华人民共和国刑事诉讼法》第八十五条，公安机关在拘留人后，除无法通知或涉嫌特定犯罪（如危害国家安全犯罪、恐怖活动犯罪）等情形外，应在拘留后二十四小时以内通知被拘留人的家属。因此，未收到拘留通知书可能是由于邮寄地址不准确、快递延误、家属联系方式变更等导致的送达问题。
案件性质特殊：
- 如果被拘留人涉嫌严重犯罪，特别是那些可能妨碍侦查的犯罪，公安机关可能会暂时不通知家属。这种情况下，家属需要理解并配合公安机关的工作，同时积极寻求法律途径以了解被拘留人的情况。
特殊侦查需要：
- 在某些情况下，为了侦查工作的顺利进行，公安机关可能会选择暂时不通知家属。这通常是在有碍侦查的情形下采取的临时措施，一旦这些情形消失，公安机关应立即通知家属。
家属的应对措施：
向公安机关核实：
- 家属应尽快前往当地办案的公安机关，携带有效证件主动询问被拘留人的情况，包括拘留的具体原因、涉嫌的罪名以及羁押的场所等。
委托律师介入：
- 律师有权凭执业证书、律师事务所证明和委托书等到看守所会见被拘留人，了解案件详情，并为被拘留人提供法律帮助。家属应尽快委托专业律师介入，以维护被拘留人的合法权益。
保持冷静与合作：
- 家属应保持冷静，避免采取过激行为，以免影响案件的顺利处理。同时，应积极配合公安机关的工作，提供必要的信息和协助。
合法途径维权：
- 如果家属认为公安机关的拘留行为存在违法违规之处，如超期拘留、无正当理由不通知家属等，可通过合法途径反映情况，如向该公安机关的上级机关、同级人民检察院等部门提出申诉或要求监督处理。
综上所述，未收到拘留通知书但人已被拘留的情况可能由多种因素导致。家属应主动与公安机关沟通，核实被拘留人的具体情况，并及时寻求专业律师的帮助以维护被拘留人的合法权益。在整个过程中，保持冷静与合作态度至关重要，以确保案件的顺利处理和被拘留人的安全。