当您在支付宝有意愿还款但协商不同意时，您可以采取以下策略来尝试解决问题：

首先，确保您已经提供了充分的联系信息和相关证明材料。这包括但不限于您的收入状况、财务困难的证明等。这些信息有助于支付宝更全面地了解您的实际情况，从而增加协商还款的成功率。

其次，提出一个合理的还款计划。您可以根据自己的经济状况，提出分期还款、延长还款期限等方案。这样的计划既能减轻您的支付压力，也可能为支付宝提供一个满意的解决方案。

接下来，积极与支付宝客服进行沟通。解释您的实际情况，并表达您的还款意愿和诚意。支付宝客服可能会为您提供一些帮助和建议，帮助您达成协商的目的。在沟通过程中，保持合作和诚恳的态度是非常重要的。

如果初次协商未能成功，您不要气馁。可以尝试再次与支付宝客服联系，并提供更多相关信息或调整您的还款计划。有时候，多次沟通和尝试是达成协商的关键。

最后，请注意，虽然协商还款可能需要一些时间和努力，但保持积极和耐心的态度是非常重要的。同时，也要确保在协商过程中遵守支付宝的相关规定和流程，以避免产生不必要的麻烦。

总之，当支付宝协商还款不同意时，您可以通过提供充分的信息、提出合理的还款计划、积极与客服沟通以及保持合作和诚恳的态度来增加协商成功的可能性。希望这些建议能对您有所帮助。