当遇到网贷银行卡被冻结，且不是本人如何处理的情况时，首先需要明确的是，无论是谁的银行卡被冻结，解冻流程都需遵循一定的法律程序。以下是一些建议来帮助你解决这个问题：
一、核实冻结信息
- 联系银行：首先，你需要拨打银行客服电话（如工商银行为95588），询问冻结机关名称、案号、冻结期限及法律文书编号。银行有义务在24小时内提供这些信息。
- 了解冻结原因：通过银行提供的信息，你可以了解到银行卡是因为什么原因被冻结，比如是因为欠款被起诉、诉前财产保全，还是其他原因。
二、根据冻结原因采取行动
如果是因为欠款被冻结：
- 履行还款义务：最直接有效的方式是尽快偿还所欠款项。欠款结清后，冻结状态才有可能解除。
- 沟通协商：如果短期内无力一次性还清全部债务，建议主动与金融机构联系，说明情况，争取协商还款计划。
如果是因为诉前财产保全被冻结：
- 联系冻结机关：通过银行提供的号码联系办案民警，询问冻结原因及所需材料。
- 提交证明材料：根据冻结机关的要求，准备并提交相关证明材料，如身份证、交易凭证等。
如果是因为银行风控冻结：
- 柜台办理解冻：携带身份证、银行卡及近3个月交易流水到开户行柜台申请解冻。
- 投诉处理：如果银行无理由拒绝解冻，可以拨打银保监会12378投诉，并要求48小时内解冻。
三、跟进解冻进度
- 定期联系：每3天联系一次冻结机关或银行，确认材料是否齐全，是否需要补充调查。
- 保存证据：保存好与冻结机关或银行的通话录音、邮件往来等证据，以备不时之需。
四、特别注意事项
- 不是本人处理：如果银行卡不是本人使用，需要找到实际使用人，并与其一起按照上述流程处理。同时，建议在实际使用人处理过程中，你也保持关注并提供必要的协助。
- 避免违规行为：在解冻过程中，务必遵守法律法规，不要编造虚假信息或采取其他违规行为。
总之，处理网贷银行卡冻结问题需要耐心和细心。按照上述流程逐步操作，相信问题能够得到妥善解决。如果遇到困难或不确定的地方，建议及时咨询专业律师或法律机构以获取更专业的帮助。