拍拍贷有义务为用户开具结清证明，如拒绝开具，用户可通过多种合法途径维权。

一、拍拍贷有义务开具结清证明

• 根据《中华人民共和国商业银行法》及相关法律法规，金融信息服务公司应保障客户权益，按平等、自愿、公平和诚实信用原则与客户业务往来。用户还清贷款后，拍拍贷作为金融信息服务公司，有义务出具结清证明。

二、协商及投诉流程

1. 主动联系客服

   • 用户应通过拍拍贷官方客服渠道（客服热线、在线客服等）联系，详细说明已结清本金但需要结清证明的情况，要求客服协助处理。
   • 保留好与客服的沟通记录，如聊天截图、通话录音等，以备后续需要。

2. 向平台总部或监管部门投诉

   • 如果与客服沟通无果，可联系拍拍贷的总部，反映问题并要求解决。
   • 同时，可向相关监管机构（如银保监会或地方金融监管局）投诉，监管部门会介入调查并处理。

三、准备充分的还款证据

• 准备并提供还款记录、银行转账凭证等能够证明您已还清贷款的证据，这些将有助于加快平台为您开具结清证明的进程。

四、寻求法律援助与提起诉讼

1. 咨询专业律师或法律机构

   • 在遇到复杂情况时，用户可以咨询专业的律师或法律机构，了解自己的权益和可行的解决方案。

2. 发送律师函

   • 可委托律师向拍拍贷发送律师函，郑重声明用户的合法权益，并要求在一定期限内开具结清证明。

3. 提起诉讼

   • 若拍拍贷仍不配合，用户可向人民法院提起诉讼，要求平台履行开具结清证明的义务，并赔偿因不开具证明造成的损失。

五、关注征信记录

• 结清贷款后，建议用户定期查询自己的征信报告，确保拍拍贷的贷款记录已经更新为“已结清”状态。如发现未及时更新，应及时联系平台或向监管部门反映。

综上所述，面对拍拍贷拒绝开具结清证明的情况，您可以通过上述多种途径来维护自己的权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。