如果耳钉掉色是由于产品质量问题导致的，那么商家确实需要承担一定的责任。下面我将从法律角度详细解释这一问题：

1. 产品质量责任：

   • 根据《中华人民共和国产品质量法》的相关规定，商家应当保证其销售的产品符合相应的质量标准，包括产品的耐用性、安全性以及不存在缺陷等。
   • 如果耳钉在正常使用情况下出现掉色，很可能是由于产品质量不合格或者存在缺陷导致的。在这种情况下，商家作为产品的销售者，需要对其销售的产品质量负责。

2. 消费者权益保护：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品时享有知情权、选择权、公平交易权以及安全权等。
   • 如果商家销售的耳钉存在质量问题，导致消费者在使用过程中受到损失或者影响美观，那么消费者的合法权益就受到了侵害。消费者有权要求商家承担相应的赔偿责任。

3. 责任承担方式：

   • 商家在得知产品存在质量问题后，应当积极与消费者协商解决，包括退货、换货、赔偿等。
   • 如果商家拒绝承担责任或者无法与消费者达成一致，消费者可以通过向消费者协会投诉、向法院提起诉讼等方式来维护自己的合法权益。

综上所述，如果耳钉掉色是由于产品质量问题导致的，商家确实需要承担一定的责任。消费者在购买商品时应当注意保留好相关凭证，如购物发票、产品说明书等，以便在出现问题时能够有力地维护自己的合法权益。如果你在这方面遇到了具体的问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。