物业服务履约保证金一般不得超过中标合同金额的10%。

一. 法律依据

• 根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》第五十八条，招标文件要求中标人提交履约保证金的，中标人应当按照招标文件的要求提交。履约保证金不得超过中标合同金额的10%。这一条例明确规定了履约保证金的上限比例。

二. 分析说明

• 在物业服务合同中，如果招标文件要求中标人（即物业服务企业）提交履约保证金，那么中标人必须按照招标文件的要求进行提交。
• 履约保证金的金额不得超过中标合同金额的10%，这是法律明确规定的上限，超过这个比例的部分将不受法律保护。

三. 结论

• 因此，物业服务履约保证金的具体金额应由招标文件和中标合同具体约定，但不得超过中标合同金额的10%。如果招标文件或合同中有其他关于履约保证金的规定，也应遵守相关法律法规的约束。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。