当家属面临职务犯罪被留置的情况时，以下是一些具体的建议来帮助家属处理这一复杂情况：

一、保持冷静与理性

首先，家属需要保持冷静，尽量控制自己的情绪，以便能够理智地应对后续的事宜。了解留置是监察机关对涉嫌严重职务违法、职务犯罪的公职人员进行调查的一种重要手段，并不意味着被留置人员就一定有罪。

二、了解相关法律规定和权利

家属应该主动学习相关的法律规定，了解被留置人员的权利以及家属自身的权利。例如，被留置人员享有饮食、休息、安全保障及医疗服务等权利，若这些权利受到侵害，有权提出申诉。同时，家属也有权了解案件的进展情况，以及在被搜查时作为见证人见证搜查过程等。

三、积极配合调查

家属应积极配合监察机关的调查工作，包括提供必要的信息、协助搜查等。在配合调查的过程中，家属应保持客观、真实的态度，避免提供虚假信息或阻碍调查。

四、寻求法律帮助

如果家属认为有必要，可以聘请律师为被留置人员提供法律咨询和辩护服务。律师可以帮助家属了解案件的法律性质、可能的法律后果以及应对策略等，并在后续程序中为被留置人辩护。虽然律师在留置期间可能无法直接会见被留置人，但可以通过其他方式为家属提供法律支持。

五、注意保护自身权益

家属在配合调查的同时，也要注意保护自身的合法权益。例如，在被搜查时，应仔细清点被扣押的财物和文件，并与监察机关制作的扣押清单进行核对，确保信息准确无误后签字确认。如果认为搜查行为存在违法或不当之处，可以通过合法途径反映情况并寻求救济。

六、做好心理准备和应对

家属还需要做好心理准备，面对可能出现的各种情况。例如，纪委监委可能会找家属谈话，了解案情或要求家属配合退赃退款等环节的工作。在这种情况下，家属应保持冷静、客观的态度，如实回答问题并配合相关工作。同时，也要做好被留置人员可能长时间无法回家的心理准备，并妥善安排好家庭事务。

综上所述，当家属面临职务犯罪被留置的情况时，应保持冷静与理性、了解相关法律规定和权利、积极配合调查、寻求法律帮助、注意保护自身权益以及做好心理准备和应对。通过这些措施，家属可以更好地应对这一复杂情况，并保护自身和被留置人员的合法权益。