小孩从手机上骗走了家长一万块钱，首先这并非传统意义上的诈骗犯罪，而是家庭内部的财产纠纷。但同样需要采取一系列措施来处理这一问题。
一. 了解事情经过并教育引导
- 详细询问：首先，家长应详细询问孩子为何会采取这样的行为，了解背后的原因和动机。
- 教育引导：根据孩子的回答，家长应进行针对性的教育和引导，让孩子认识到自己的错误，并明白这种行为的严重性。
- 例如，可以告诉孩子，这种行为不仅违反了家庭规则，也触犯了法律，如果对外实施将可能构成犯罪。
二. 采取措施追回款项
- 直接沟通：在了解事情经过后，家长可以尝试与孩子直接沟通，看孩子是否愿意主动归还这一万元。
- 设定还款计划：如果孩子无法一次性归还，家长可以与孩子一起制定一个合理的还款计划，让孩子通过劳动或节约零花钱等方式逐步偿还。
三. 加强监管和预防措施
- 加强手机支付安全：家长应加强对手机支付的安全管理，如设置支付密码、开启指纹识别等，防止孩子再次轻易转账。
- 定期检查账户：家长应定期检查自己的银行账户和支付账户，确保资金安全，及时发现并处理异常情况。
四. 法律层面的考虑
- 不构成犯罪：在这种情况下，由于行为人是家庭成员，且通常不具有非法占有的目的，因此不构成诈骗犯罪。
- 民事纠纷处理：如果家长与孩子无法就款项归还达成一致，可以考虑通过民事纠纷处理途径来解决，如协商、调解或诉讼等。但考虑到家庭关系的特殊性，建议首先通过协商和调解来解决。
我建议，家长在处理这一问题时，应保持冷静和理性，既要让孩子认识到自己的错误，也要给予孩子改正的机会。同时，加强家庭教育和监管，防止类似事件再次发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。