物业小区业主进入小区道闸杆不抬，业主有权要求物业及时处理并保障其通行权利。针对此问题，我们可以从以下几个方面进行分析和处理：

一. 物业的责任与义务

1. 保障通行：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，物业作为小区的管理方，有责任确保小区内的公共设施，包括道闸杆等，正常运行，以保障业主的正常通行权利。
2. 及时维修：若道闸杆出现故障不抬，物业应及时派人进行维修，确保业主能够顺利进出小区。

二. 业主的权益

1. 通行权：业主作为小区的一员，享有自由进出小区的权利，物业不得无故阻碍。
2. 要求处理：当遇到道闸杆不抬的情况时，业主有权要求物业立即处理，并恢复其正常通行。

三. 处理建议

1. 与物业沟通：首先，业主可以尝试与物业沟通，了解道闸杆不抬的具体原因，并要求物业尽快解决。
2. 记录证据：如果物业未能及时处理或态度消极，业主可以记录相关证据，如拍照、录像等，以备后续维权。
3. 向上级反映：若物业仍不积极处理，业主可以向小区业主委员会或相关管理部门反映情况，寻求帮助。
4. 法律途径：在极端情况下，如果物业的行为严重侵犯了业主的权益，业主可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益。

综上所述，当物业小区业主遇到进入小区道闸杆不抬的情况时，应首先与物业沟通并要求处理。如果物业未能及时响应或处理，业主可以采取进一步措施来维护自己的通行权利。我建议业主在维权过程中保持冷静和理性，尽量通过合法途径来解决问题。如有进一步需要，您可以继续咨询我。