公职人员做淘宝在线客服是违纪的。以下是对此问题的详细分析：

一. 公职人员不得从事营利性活动

根据《公务员法》的相关规定，公务员不得“从事或者参与营利性活动”。淘宝在线客服作为一种可能带来经济收益的工作，本质上属于营利性活动的一部分。因此，如果公职人员利用工作时间或公共资源从事淘宝在线客服工作，就违反了公务员法的这一规定。

二. 判断标准

判断是否违纪，通常需要考虑以下几个方面：

1. 是否使用公家资源：包括时间、设备、权力、影响力等。如果公职人员利用工作时间或办公设备进行淘宝在线客服工作，就占用了公共资源，这是不被允许的。

2. 是否获取经济利益：淘宝在线客服工作通常会带来一定的经济收入。公职人员如果从事此类工作并从中获利，就违反了公务员不得从事营利性活动的原则。

三. 实际案例分析

• 例如，某公职人员利用午休时间，在自己的私人电脑上为淘宝店铺提供客服服务。虽然这种行为可能看似没有直接违反规定，但如果该公职人员因此获得了经济利益，且这种行为影响了其正常工作或给公众造成了不良印象，仍有可能被视为违纪。

四. 我的观点与建议

我的观点是，公职人员应当严格遵守法律法规和职业道德规范，不得从事任何可能损害公共利益或自身形象的活动。对于淘宝在线客服这样的营利性工作，公职人员应当主动避免参与。

我建议公职人员应当明确自己的职责和身份定位，将主要精力放在履行公职上。如果确实有经济困难或需要寻找兼职工作以增加收入，应当先向所在单位或相关部门申请并获得批准，同时确保兼职工作不会与公职产生利益冲突或影响正常工作。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。