在与对方商谈交通事故谅解书时，需保持冷静、理智、友善的态度，并注重沟通技巧，通过友好的协商来解决问题。以下是具体步骤和建议：

一. 保持冷静与理智

• 在沟通之前，先让自己的情绪冷静下来，避免情绪激动导致沟通不畅。
• 选择一个合适的时间和地点与对方进行商谈，确保双方都有足够的时间和相对安静的环境。

二. 友善开场，表达诚意

• 可以以友善的态度开场，例如：“您好，非常感谢您能抽出时间来和我一起商谈关于交通事故谅解书的事情，我们都希望能够尽快解决这个问题，让彼此都能安心。”
• 诚恳地表达歉意，说明自己的态度，让对方感受到你的诚意。

三. 倾听对方的想法和感受

• 逐步引导对方表达他们的想法和感受，例如：“您对这次交通事故有什么看法呢？您在事故中是否有受到什么影响呢？”
• 通过倾听对方的声音，更好地理解他们的立场和需求。

四. 清晰表达自己的观点和诉求

• 用清晰、明确的语言表达自己的观点和诉求，同时也要尊重对方的意见和感受。
• 可以说：“我理解您可能对这次事故有些担忧和不满，但是我们都希望能够通过友好的协商来解决问题，避免不必要的纠纷。”

五. 寻求折中方案

• 如果双方在某些问题上存在分歧，可以尝试提出一些折中的方案。
• 例如：“我们可以考虑在谅解书中明确双方的责任和义务，同时也可以提出一些赔偿的方式和期限，您觉得这样可以吗？”

六. 尊重对方，友好协商

• 始终保持尊重对方的态度，避免争吵或冲突。
• 通过友好的协商来寻求双方都能接受的解决方案。

我建议：在商谈过程中，要时刻保持冷静和理智，不要让情绪影响判断。同时，也要注重沟通技巧，尊重对方的意见和感受。如果双方能够达成一致，最好将谅解书的内容书面化，并由双方签字确认，以确保协议的效力。如有进一步需要，您可以继续咨询我。