质保期一般从消费者购买时间，即开发票的时间开始计算。具体分析如下：

一. 质保期的计算

1. 一般规定：产品保修期通常是从订单成立那天开始计算，也就是开发票里的时间。这是行业内的通常做法，也是消费者购买产品时应当享有的权益。
2. 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人对检验期限有约定的，按照约定执行。没有约定检验期限的，买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。对于标的物有质量保证期的，适用质量保证期，而不受二年期限的限制。

二. 厂家和经销商的责任

1. 厂家的责任：厂家作为产品的生产者，应当对其生产的产品质量负责。在质保期内，如果产品出现质量问题，厂家应当承担修理、更换、退货等责任，并赔偿因此给消费者造成的损失。
2. 经销商的责任：经销商作为产品的销售者，也有义务确保所销售的产品质量符合约定。在质保期内，如果产品出现问题，经销商应当积极协助消费者与厂家沟通，确保消费者的权益得到及时有效的维护。

三. 质保期的具体规定

1. 有约定的从约定：如果消费者在购买产品时与厂家或经销商有明确的质保期约定，那么应当按照约定执行。
2. 未约定的情况：如果双方没有明确的质保期约定，那么应当确定一个合理期限作为质保期。这个合理期限应当是消费者能够发现产品数量或质量不符合约定的期限。
3. 法定最低期限：在无法确定合理期限的情况下，法律规定了最低的质保期限为二年。但需要注意的是，如果产品本身有质量保证期的，那么应当适用质量保证期，而不受二年期限的限制。

综上所述，质保期一般从消费者购买时间开始计算，并且厂家和经销商在质保期内都应当承担相应的责任。如有进一步需要，您可以继续咨询我。