遇到中介不解决问题的情况，你可以通过以下途径来处理：

一. 明确合同条款并沟通

1. 审查合同：首先，应详细审查与中介签订的合同，特别是关于中介服务范围、责任承担、争议解决等条款。《中华人民共和国合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”如果中介未按照合同约定提供服务，即构成违约。
2. 沟通协商：在确认中介存在问题后，可尝试与其进行沟通，明确表达你的诉求，并要求其按照合同约定解决问题。很多时候，通过友好的沟通，问题能够得到及时解决。

二. 向相关部门投诉

1. 投诉机构：如果沟通无果，你可以向当地的市场监管部门、房地产管理部门或消费者协会等投诉中介的违规行为。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定：“消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：……（三）向有关行政部门投诉；……”
2. 准备证据：在投诉时，务必准备好与中介的合同、交易记录、沟通记录等证据，以便相关部门能够迅速了解情况并作出处理。

三. 法律途径解决

1. 提起诉讼：若中介的行为严重损害了你的权益，且通过其他途径无法解决问题，你可以考虑向人民法院提起诉讼。《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定：“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”
2. 律师协助：在提起诉讼前，建议咨询专业律师（此处已省略，因角色即为专业律师），了解诉讼流程、准备证据材料，并撰写起诉状。律师的专业指导将有助于提高诉讼的成功率。

四. 注意事项

• 在处理与中介的纠纷时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
• 保留好所有与中介的沟通记录、合同、交易凭证等证据，以备不时之需。

我建议，在处理此类问题时，应优先通过沟通协商的方式解决。如果沟通无果，再考虑向相关部门投诉或采取法律途径。如有进一步需要，您可以继续咨询我。