建行信用卡逾期协商还款后又收手续费-陈锦策律师|法行宝
2025-02-20 经济纠纷

建行信用卡逾期协商还款后又收手续费,这一行为可能并不合规,但具体还需根据双方的协商协议及银行的相关规定来确定。针对这一问题,我们可以从以下几个方面进行分析:

一. 协商还款的协议内容

  • 协商还款时,银行与持卡人之间会达成一份协议,该协议应明确还款金额、还款期限、是否免除部分费用(如利息、滞纳金、手续费等)等关键条款。
  • 如果协议中明确约定了免除手续费,那么银行在协商还款后又收取手续费的行为就违反了协议约定。

二. 银行的相关规定

  • 银行对于信用卡逾期协商还款可能有一系列内部规定,这些规定可能涉及手续费的收取情况。
  • 如果银行的规定中并未明确在协商还款后可以收取手续费,那么银行的行为可能缺乏依据。

三. 法律角度的考量

  • 从法律角度来看,如果银行在协商还款后又擅自收取手续费,且这一行为违反了双方的协议或银行的相关规定,那么持卡人有权要求银行退还这部分费用。
  • 如果银行拒绝退还,持卡人可以通过法律途径维护自己的合法权益。

综上所述,我建议持卡人首先检查与银行达成的协商还款协议,看是否有关于手续费的明确约定。如果协议中未提及或明确免除手续费,持卡人可以进一步向银行咨询并要求退还手续费。如果银行拒绝退还,持卡人可以考虑通过法律途径来解决问题。同时,也提醒持卡人在未来与银行协商还款时,务必明确各项费用情况,并保留好相关证据,以便在必要时维护自己的权益。如有进一步需要,您可以继续咨询我。