信用卡逾期后打电话催款的人，多数情况下是金融机构、信用卡公司或第三方债权公司的工作人员或外包团队的专业人士。他们被称为员或诉讼员，在法律行业中从事与债务追讨相关的专业工作。以下是详细分析：
一. 催款人员的身份与职责
身份：
- 催款人员通常是金融机构、信用卡公司或第三方债权公司雇佣的专业人士。他们可能是银行内部的催收部门人员，也可能是银行委托的第三方催收机构的工作人员。
职责：
- 催款人员的主要工作是通过电话、短信或其他方式与债务人联系，请求其履行还款义务。他们必须具备一定的法律知识和沟通技巧，以便更好地完成工作。
二. 催款行为的合法性
法律依据：
- 催款人员的行为受到法律和道德规范的限制。他们必须合法、合规地开展工作，尊重债务人的权益，并寻求合理的解决方案。
合法手段：
- 催款人员可以采用电话、信函、上门等方式进行催收，但不能使用暴力、恐吓、侮辱等非法手段。他们必须遵守《人民消费者权益保护法》等相关法律法规。
三. 应对催款电话的建议
端正态度：
- 面对催款电话，债务人应保持冷静，与催款人员进行友好沟通。避免激化矛盾，以免给自己留下把柄。
记录情况：
- 债务人可以记录银行的催收情况，以便在暴力催收情况下，投诉银监会或报警依法维权。
主动协商：
- 如果确实存在还款困难，债务人可以向催款人员说明情况，并尝试与银行协商制定一个可行的还款计划。例如，制定分期还款或延期还款的计划。
寻求法律援助：
- 如果个人对信用卡公司的表现存在异议，并且无法通过协商应对，可以考虑寻求法律援助。法律援助能够提供专业的法律建议，帮助个人熟悉自身的权益，并为他们提供必要的法律保护。
综上所述，信用卡逾期后打电话催款的人通常是专业的工作人员或外包团队的专业人士。他们的行为受到法律和道德规范的限制，债务人应积极与他们沟通并寻求合理的解决方案。同时，债务人也应了解自己的权益，并确保催款人员的行为没有侵犯到这些权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。